O2O营销模式是一种以线上线下结合的营销模式，即将线上和线下渠道相互整合，形成一个全渠道的营销网络，实现线上引流、线下消费、线下服务的闭环营销。O2O的含义是“Online to Offline”，即从线上引流，线下消费的一种商业模式。

新零售是一种整合线上和线下渠道，利用数据和技术创造无缝和个性化购物体验的零售模式。新零售是在传统零售业的基础上发展起来的一种全新形态，它不仅将线上和线下融合在一起，还通过技术手段实现了产品信息的全面共享、物流的智能化、营销的精准化等多种创新。